AI 真的理解“禁止”吗？——为什么否定指令常常失效

网站备案好不容易通过了，备案号也拿到了，结果卡在了公安部“互联网+政务服务”平台上。我之前注册过这个平台，但当时绑定的手机号早就注销了。 用新手机号重新注册，系统提示我已经注册过了；直接用新手机号登录，又提示没有注册（估计是和身份证号强绑定的）。想走“忘记密码”，根本用不了——因为只认那个已注销的旧号码。 我已经尽可能把能想到的方法都试了一遍。带着程序员的习惯和自信，甚至把 AI 都拉来一起分析，把这个网站翻来覆去研究了很久，结果依然找不到任何解决办法。更离谱的是，这个平台几乎不存在有效的人工渠道：在线客服没有、电话打不通、工单入口找不到、线下处理方式也没有，连一个能真正联系到人的方式都搜不到。 更麻烦的是，按照规定，备案通过后，网站或 APP 开通 30 日内还必须完成公安联网备案。 （参考腾讯云指引：https://cloud.tencent.com/document/product/243/19142）。 现在别说后续流程了，我连第一步登录都过不去，我现在已经麻了。